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Mapeamento de Processos de Trabalho da Administração Pública com a Notação BPM e Aplicação no Software BIZAGI

Incluindo o Desenho do Mapa de Processos para a melhoria dos Processos de Trabalho.

 

  • O BPM – Business Process Management fornece à administração do negócio uma visão global dos processos da empresa e de seus resultados, possibilitando a tomada de decisões racionais.

Destina-se a preparar servidores públicos para assumirem o papel de Gestor de Processos, fornecendo conhecimentos necessários para usar processos como meio estratégico para o crescimento da empresa, mapeando, modelando, medindo, analisando e tomando decisões.

Gestores ligados ao gerenciamento de processos, coordenadores do escritório de processos, gestores do nível estratégico e tático da organização, servidores ou empregados envolvidos no mapeamento de processos, entre outros.

  1. Gestão por Processos na era atual
  • Por que a necessidade de investir em Gestão por Processos no Serviço Público?
  1. Visão Geral dos Processos
  • Lógica dos processos;
  • Origem dos processos;
  • Cidadãos usuários externos e internos
  1. Conhecendo seus cidadãos/usuários
  1. Conceitos
  • Conceito de processo, suas funções, categorias e variáveis.
  1. Gestão por Processos
  • Objetivo;
  • Benefícios.
  1. Hierarquia dos processos e identificando processos chave
  1. Metodologia da Gestão por Processos
  1. BPM e sua metodologia
  1. Ferramentas da Gestão de Processos e sua aplicabilidade no dia a dia organizacional
  • Brainstorming;
  • Fluxogramas;
  • Diagrama Ishikawa (Espinha de Peixe);
  • Lista de Verificação;
  • Gráfico de Pareto;
  • Técnica GUT;
  • Plano de Ação.
  1. Melhoria contínua dos processos e dos resultados
  • Agregando valor aos processos;
  1. Como gerar comprometimento e envolvimento das pessoas
  1. Exercícios práticos de fixação

DATA DO EVENTO

Dias: 06, 07, 08, 09 e 10 de dezembro de 2021.
Hora: Das 8h às 12h (4 horas diárias);
Local: Transmissão 100% ao vivo e online, pela plataforma Zoom.

CARGA HORÁRIA

4h diárias
Total de 20h

INSTRUTOR

Bruno Eduardo Martins

INVESTIMENTO

 R$ 1.430,00 (1 Inscrição)

  • 2 até 4 sendo da mesma instituição: R $1.390,00 (cada inscrição).
  • 5 ou mais sendo da mesma instituição: R $1.350,00 (cada inscrição)

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Instituições Públicas, favor enviar a NOTA DE EMPENHO

Para o e-mail:consultoria@atlastreinamentos.com.br

CONHEÇA O INSTRUTOR

Bruno Eduardo Martins

É um dos profissionais mais requisitados da nova geração de instrutores da administração pública brasileira. Ele é bacharel em Administração, graduado pela Universidade de Brasília (UNB) e Pós-Graduando em Auditoria Governamental.

É Auditor Federal de Controle Interno do Superior Tribunal Militar (STM). Desde 2005 atua como professor de cursos preparatórios para concursos públicos de nível médio e superior na cidade de Brasília/DF. É professor de cursos à distância EAD e instrutor da ESAFI dos temas Licitações e Contratos Públicos, Administração Financeira e Orçamentária (AFO), Avaliação de Desempenho e SIAFI.

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MATERIAL DIDÁTICO

O material didático fornecido pela Atlas Treinamentos  conta com apostilas atualizadas e personalizadas, além de uma caneta customizada com a nossa identidade visual. Para que você tenha o máximo de aproveitamento em nossos cursos, deve sempre estar de posse do material didático em cada aula.

As apostilas serão enviadas por e-mail.

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CERTIFICADO DE PARTICIPAÇÃO

A Atlas Treinamentos e Consultoria confere o certificado ao participante que possuir, no mínimo, 75% de frequência que será autenticada por sua assinatura na lista de presença.

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